ข้อกำหนดและเงื่อนไข lv38

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") จัดทำขึ้นโดย lv38 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อกำหนดกรอบสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lv38.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม lv38 ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ lv38 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มด้วย

2 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้การใช้บริการบน lv38 เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ สมาชิกทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว สมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือพำนักอาศัยในประเทศที่การพนันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับตนเอง
• ไม่อยู่ในสถานะระงับตนเองหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์
• ไม่ได้กระทำการในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลอื่น หรือสมัครสมาชิกในนามบุคคลอื่น
• ไม่มีสถานะเป็นผู้ถือหุ้น พนักงาน หรือบุคคลที่มีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัทที่ดำเนินการแพลตฟอร์ม
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับได้

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์ การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที

3.1 ความรับผิดชอบด้านข้อมูลบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

3.2 ข้อมูลที่ถูกต้องและการยืนยันตัวตน

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในระหว่างการสมัครและตลอดการใช้งาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย หรือเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารราชการ
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

4 การฝากและถอนเงิน

lv38 มุ่งมั่นที่จะให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบายสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน โดยรองรับช่องทางการเงินชั้นนำของประเทศ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดไว้ในหน้าฝากเงินของระบบ
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับระบบในการฝากเงินเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะได้รับการยืนยันภายในเวลาที่กำหนด
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินหากจำเป็น

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ระยะเวลาการประมวลผลการถอนอาจแตกต่างกันตามช่องทาง
• เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือละเมิดข้อกำหนด
• ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแสดงไว้ในหน้าถอนเงินอย่างชัดเจน

5 โบนัสและโปรโมชั่น

lv38 จัดเตรียมโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่สมาชิก โดยข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของระบบ

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตาม
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามที่กำหนดในเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ
• ห้ามโอนโบนัสระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนโบนัสเป็นเงินสดโดยตรง
• การพบการละเมิดเงื่อนไขโบนัสจะนำไปสู่การยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

5.2 การใช้งานโบนัสอย่างถูกต้อง

โบนัสมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมความสนุกในการเล่น ไม่ใช่เพื่อการทำกำไรจากช่องโหว่ของระบบ การพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เพื่อหาประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันเฮดจ์ หรือการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะถูกระงับบัญชีและยึดเงินทั้งหมด

6 กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม lv38 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ รวมถึงกฎเฉพาะของเกมแต่ละประเภทที่ระบุไว้ในระบบ

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น เราจะตรวจสอบจากข้อมูลในระบบเพื่อตัดสินผล
• ผลการตัดสินของ lv38 ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ในการเดิมพัน
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบอาจถูกยกเลิกโดยเราตามดุลยพินิจที่เหมาะสม
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน lv38 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันการโกงและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมทุกรูปแบบ

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ซึ่งจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การสมคบกับสมาชิกอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อหลอกลวงระบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับหรือรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การข่มขู่หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน

8 ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม

lv38 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราขอแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับขอบเขตความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้

8.1 การให้บริการ

เราให้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม

8.2 ข้อจำกัดความรับผิด

• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันโดยตรง
• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• เราไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของเราในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันล่าสุด

9 การระงับและปิดบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด การทุจริต หรือพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

9.1 การระงับบัญชีชั่วคราว

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ โดยระหว่างนี้สมาชิกจะไม่สามารถฝาก ถอน หรือเดิมพันได้ เราจะแจ้งให้ทราบและดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์) จะได้รับการคืนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lv38 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lv38 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้โลโก้หรือชื่อแบรนด์ lv38 ในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด
• สมาชิกไม่ได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ จากการใช้บริการ

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

lv38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนหัวของเอกสาร การที่สมาชิกใช้บริการต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ตามหลักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม เราจะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยตรงเป็นอันดับแรก

12.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

• สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อแจ้งข้อร้องเรียน
• เราจะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ
• หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยกระดับข้อร้องเรียนตามขั้นตอนที่กำหนด
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

12.2 ภาษาและการตีความ

ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับหลักในการตีความ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับแปลภาษาอื่นและฉบับภาษาไทย ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักทุกกรณี